Módulo 02 · Captar y vender
Un correo para cada cliente, en su idioma. Y la IA contesta.
Campañas por feria para los expositores y las agencias que tienen proyectos en ella, con un mensaje distinto para cada uno: al expositor, su stand llave en mano; a la agencia, quien construye su diseño. Cada correo va en su idioma y sale con cuentagotas, a las 9:00 de cada país, y veis quién abre, quién responde y qué rebota. La IA contesta, pasa los planos a presupuestos y lo apunta todo en vuestro CRM.
- En su idioma
- A la hora de cada país
- La IA responde
- Expositores y agencias
Hola, Katrin:
Hemos visto que Nordlicht tiene proyectos en ISE. Fabricamos y montamos vuestro diseño, también en marca blanca.
Oficina técnica propia y un único interlocutor de principio a fin. ¿Nos enviáis la planta o el briefing? Os preparamos la propuesta y el presupuesto, sin compromiso.
Antes y ahora
De la misma presentación para todos a una conversación con cada cliente.
Una cadena hotelera que va a Fitur y una agencia de Múnich con un proyecto en ISE no buscan lo mismo. Si les llega el mismo correo a los dos, y en un idioma que no es el suyo, lo dejan para luego. Y luego ya es tarde.
- La misma presentación para todosEl mismo PDF, a cualquier cliente y para cualquier feria.Un correo por cliente, feria e idiomaAl expositor, su stand llave en mano; a la agencia, quien construye su diseño.
- En castellano o en un inglés de compromisoY el cliente alemán o el chino lo deja para otro día.En su idioma, con sus manerasAlemán, inglés, francés, italiano, chino… con el tratamiento de cada país.
- Cien correos de golpeY el dominio, camino de la carpeta de spam.Con cuentagotas, a su horaA las 9:00 de Múnich, de Londres o de Shanghái.
- Nadie sabe quién lo ha abiertoNi quién contestó, ni qué rebotó.Aperturas, respuestas y rebotes a la vistaPor feria, por país y por responsable de cuenta.
- Respuestas que esperan díasY el cliente necesita el presupuesto para ayer.La IA contesta en minutosY si mandan los planos, abre la petición de presupuesto con sus archivos.
- Recordatorios de memoriaY alguno llega cuando el cliente ya ha dicho que sí.Secuencias que se paran solasSi contesta o agenda una reunión, no recibe ni un recordatorio más.
- Copiar las respuestas al CRMCuando da tiempo, si da.Todo en la ficha del clienteCada correo, respuesta, plano y reunión, en vuestro CRM.
Campaña por feria · demostración
Lanzad una campaña. Mirad cómo contesta la IA.
Elegid una campaña (a agencias, a expositores o mixta) y pulsad «Lanzar campaña»: los correos salen a las 9:00 de cada país (Shanghái, el primero), se abren, llegan respuestas y la IA contesta en su idioma. Pulsad cualquier empresa para leer su conversación.
ISE · agencias
9 contactos
Cuentagotas: un correo cada 4 minutos, de 9:00 a 13:00 en la hora de cada país
- Día 1Presentación
- Día 3Recordatorio
- Día 7Último · llamada
Destinatarios Todas
| Empresa | Idioma | Paso | Estado |
|---|
Demostración con empresas, agencias, personas y respuestas inventadas. El tiempo va acelerado: una semana de campaña en un minuto.
El mismo correo, en su idioma
Habladles en su idioma. Y con sus maneras.
Un cliente de Múnich, uno de Londres y uno de Shanghái no leen igual el mismo correo. Elegid un idioma: cambian la lengua, el tratamiento, la forma de escribir las cifras y la hora a la que sale.
Vuestro equipo revisa cada idioma antes de la primera campaña: el tono, los términos del sector y la firma. Desde ahí, la IA escribe con esa misma voz.
La secuencia de una feria
Insiste lo justo. Y se para sola.
Cada feria tiene su secuencia: arranca con tiempo, recuerda sin agobiar y se detiene en cuanto el cliente contesta, manda los planos, pide una reunión o se da de baja. Elegid qué hace el cliente y mirad qué pasa.
Enviar bien
Que llegue a la bandeja de entrada, no a la de spam.
Un buen correo no sirve de nada si nadie lo ve. Cada campaña sale con las reglas de una empresa que escribe a otras empresas del sector, no con las de un envío masivo.
Con cuentagotas
Poco a poco, con pausas y un tope diario. Nunca cientos de correos de golpe.
A su hora y en su idioma
A las 9:00 de cada destinatario, de Londres a Shanghái, y en su idioma, con el tratamiento de cada país.
Dominio preparado
SPF, DKIM y DMARC configurados, y un calentamiento gradual del dominio antes de la primera campaña.
Contactos de empresa, sin pisar a nadie
Contactos profesionales, con el origen de cada dato y baja en un clic. Si un expositor trabaja con vosotros a través de una agencia, no se le escribe por su cuenta.
Qué hace la IA
Escribe, envía, lee y contesta. Vosotros, a cerrar proyectos.
Prepara la campaña de cada feria
Con los expositores y las agencias que trae el radar, cada uno con el mensaje que le toca y con su responsable de cuenta.
Escribe cada correo, en su idioma
Distinto para cada uno: al expositor, su stand llave en mano; a la agencia, quien construye su diseño. Con su feria, vuestro tono y vuestra firma.
Envía con cuentagotas, a su hora
A las 9:00 de cada destinatario, con pausas y tope diario. A Shanghái le llega cuando aquí aún es de madrugada.
Sigue aperturas, respuestas y rebotes
Quién abre, cuántas veces, quién contesta y qué dirección ya no existe.
Contesta cada respuesta
Entiende qué le piden: presupuesto, una videollamada, condiciones o la próxima edición. Lo delicado, como un precio, lo deja preparado para una persona.
Pasa los planos a presupuestos
Si adjuntan planta, render, .dwg o el plano del espacio, abre la petición de presupuesto con sus archivos y para la secuencia. Si abre y no contesta, pasa a llamada.
Cómo encaja con el resto
El correo abre la puerta. El resto la cruza.
- Los expositores y las agencias llegan del radar, con la persona que decide y su email verificado.
- Los planos que llegan abren su presupuesto, también en marca blanca para agencias.
- Quien abre y no contesta recibe una llamada en su idioma.
- Cada correo, respuesta y reunión queda en la ficha del cliente.
- Resultados por feria y por país: enviados, respuestas y proyectos.
- El dossier y los stands del portfolio salen de vuestra web, en cada idioma.
¿A quién escribimos primero?
Decidnos una feria, unos países y si empezamos por expositores, por agencias o por los dos, y os enseñamos los correos que saldrían, uno por uno y en cada idioma, antes de enviar ninguno.