Eliminar mis datos
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Si quieres que borremos lo que tengamos sobre ti, aquí te explicamos cómo pedirlo. Es gratis y no tienes que dar explicaciones.
El responsable de tus datos es TECNOTEL VOZ, S.L. (CIF B65944688), que opera bajo el nombre comercial iaBusiness, con domicilio en Ctra. Barcelona 151, Local 1, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona).
Cómo pedirlo
Escríbenos a cristian@iabusiness.co con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
Dinos en el mensaje:
- Tu nombre y el correo o teléfono desde el que contactaste con nosotros.
- Si quieres que borremos todo o solo algo concreto.
- Si nos escribiste por WhatsApp, el número desde el que lo hiciste.
Qué pasa después
- Te confirmamos que hemos recibido la petición, normalmente el mismo día.
- Comprobamos que eres tú. Si la petición llega desde el mismo correo o teléfono con el que hablamos, con eso basta. Si no, puede que te pidamos algo más: es para protegerte a ti.
- Borramos. Tenemos un mes de plazo legal, pero solemos tardar dos o tres días.
- Te avisamos cuando esté hecho, diciéndote qué se ha borrado.
Qué no podemos borrar
Hay cosas que la ley nos obliga a conservar aunque tú nos lo pidas:
- Las facturas, si has sido cliente. Hacienda exige guardarlas seis años.
- Lo necesario para defendernos en una reclamación, mientras siga abierta.
En esos casos te lo decimos claramente, te explicamos hasta cuándo, y bloqueamos esos datos: se quedan guardados pero no se usan para nada más.
Si nos escribiste por WhatsApp
Borramos la conversación de nuestros sistemas. Ten en cuenta que la copia que está en tu propio móvil es tuya y solo tú puedes borrarla, y que WhatsApp es de Meta y tiene sus propias normas de conservación, que no controlamos.
Otros derechos
Además de borrar, puedes pedirnos ver qué tenemos, corregirlo, llevártelo a otro sitio u oponerte a que lo usemos. Todo por el mismo correo. Lo tienes detallado en la política de privacidad.