Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Aquí te contamos qué datos tuyos tratamos, para qué y qué puedes exigirnos. Está escrito para que se entienda, no para cubrirnos las espaldas.

Quién trata tus datos

Responsable: TECNOTEL VOZ, S.L. — que opera bajo el nombre comercial iaBusiness
CIF: B65944688
Domicilio: Ctra. Barcelona, 151, Local 1
08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
Contacto: cristian@iabusiness.co

Qué datos recogemos y por qué

Cuándo	Qué	Para qué	Base legal
Nos escribes o rellenas el formulario	Nombre, correo, teléfono y lo que nos cuentes	Contestarte y, si procede, prepararte un presupuesto	Tu consentimiento y los pasos previos a un contrato
Eres cliente	Datos de facturación y de contacto	Prestarte el servicio, facturarte y cumplir con Hacienda	Ejecución del contrato y obligación legal
Navegas por la web	Idioma y modo claro/oscuro que elijas	Que la web te recuerde como la dejaste	Interés legítimo · se guarda en tu navegador, no nos llega
Navegas por la web	Páginas vistas, país, dispositivo y web desde la que llegas, de forma agregada y sin identificarte (analítica propia en nuestro servidor, sin cookies)	Saber cuánta gente entra y qué le interesa, para mejorar la web	Interés legítimo
Aceptas las cookies de analítica	Datos de navegación que recoge Google Analytics 4, con IP anonimizada	Entender cómo llega la gente a la web	Tu consentimiento · puedes retirarlo cuando quieras

Lo que NO hacemos: no te perfilamos, no tomamos decisiones automatizadas sobre ti, no compramos ni vendemos listas de contactos y no usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Cuánto tiempo los guardamos

Si solo nos escribiste y no hubo trato: un año, por si retomas el contacto.
Si eres o fuiste cliente: mientras dure la relación y después el tiempo que exige la ley para facturas y contabilidad, que son seis años.
Si nos pides que los borremos: lo hacemos en cuanto podamos, salvo lo que estemos obligados a conservar.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que el servicio funcione, y siempre con contrato de por medio:

Nuestro proveedor de servidores, que está en la Unión Europea.
Nuestro proveedor de correo, para poder escribirte.
Nuestra gestoría, para la contabilidad y los impuestos.
Google, únicamente porque las tipografías de esta web se cargan desde sus servidores. Eso implica que tu dirección IP le llega a Google al abrir la página. Estamos trabajando en alojarlas nosotros para evitarlo.

Fuera de la Unión Europea no enviamos datos salvo lo indicado arriba, y con las garantías que exige el reglamento.

Qué puedes exigirnos

Tienes derecho a saber qué tenemos sobre ti, a que lo corrijamos si está mal, a que lo borremos, a limitar lo que hacemos con ello, a llevártelo a otro sitio y a oponerte a que lo tratemos. También a retirar tu consentimiento cuando quieras.

Para cualquiera de esas cosas, escríbenos a cristian@iabusiness.co o usa directamente la página de eliminación de datos. Te contestamos en un mes como máximo, y normalmente en dos o tres días.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Pero primero dínoslo a nosotros: casi siempre es más rápido.

Seguridad

Los datos viajan cifrados, los servidores están al día y solo accede quien lo necesita. Si alguna vez ocurriera una brecha que te afecte, te lo diríamos.